Safety induction e controllo accessi per visitatori, fornitori e imprese appaltatrici
per un gruppo energetico internazionale con siti in tre Paesi.
Il contesto
Un gruppo che gestisce un’infrastruttura energetica strategica, con un parco serbatoi e un terminale marino in area portuale, ci ha chiesto di digitalizzare l’accesso di visitatori, fornitori e ditte appaltatrici, con una safety induction obbligatoria prima di ogni ingresso.
I siti hanno regimi di sicurezza diversi e alcuni varchi si trovano dove la rete cablata non arriva.
Le necessità
- Gestire visitatori, fornitori e imprese appaltatrici con flussi di autorizzazione distinti.
- Far entrare solo chi ha completato la safety induction e ha un attestato valido.
- Proteggere la riservatezza del personale: nessun nominativo interno visibile online.
- Sapere in tempo reale chi è in sito, anche per l’evacuazione.
- Rispettare i controlli dell’area portuale e il GDPR.
La soluzione
È stata implementata la piattaforma GoPlanner con i moduli VISITATORI, SAFETY e ACCESS, che coprono l’intero ciclo della visita: richiesta online, safety induction, transito e uscita applicata anche alle sedi internazionali.
Preregistrazione: GoPlanner VISITATORI
Il visitatore invia la richiesta online indicando il reparto e non il singolo dipendente, così nessun nominativo interno è esposto su Internet. Il referente riceve una notifica automatica e approva o rifiuta la visita.
Safety induction: GoPlanner SAFETY
Prima di entrare, il visitatore segue presso un totem una formazione multilingue con video e domande di verifica. Il sistema rilascia un attestato con scadenza e, quando scade, blocca l’accesso fino al rinnovo.
Controllo dei varchi: GoPlanner ACCESS
Tornelli pedonali e sbarre veicolari si aprono solo con l’autorizzazione rilasciata dalla piattaforma. Dove la rete cablata non arriva, i varchi sono collegati in rete mobile.
Ruoli e privacy
Ogni figura ha il proprio ruolo: HSSE, formatori e vigilanza, che può registrare le visite non annunciate e rilasciare badge provvisori. L’accesso al sistema avviene con Single Sign-On Microsoft e i dati vengono cancellati automaticamente secondo i termini previsti dal GDPR.
I risultati
10+ punti di transito controllati
150+ transiti al giorno
2 siti a diverso regime di sicurezza
3 Paesi in cui è stata adottata la soluzione GoPlanner
Accesso interamente digitalizzato, dalla richiesta al transito.
Safety induction erogata e tracciata prima di ogni ingresso.
Elenco dei presenti in tempo reale, pronto per l’evacuazione.
Help desk con ticketing, SLA misurati e report KPI periodici.
Grazie alla soluzione sviluppata da Infordata Sistemi, nessuno entra in sito senza autorizzazione e safety induction valida.
Il servizio prevede presa in carico H24 entro 4 ore, risoluzione dei guasti bloccanti entro 8 ore lavorative, backup periodici e piano di disaster recovery.
La soluzione è diventata il modello di riferimento del gruppo ed è stata estesa alle consociate internazionali.
Ti serve una soluzione personalizzata?
Chiedi ai nostri esperti, saranno lieti di risponderti .